数据与隐私

注册账号、接入大屏、导出通道数据时，平台会留下对应记录。每一项都对应您正在使用的功能，没有与业务无关的采集。

除上述字段，平台还保存两类信息：一是您与客服沟通时留下的联系方式与问题描述，二是账号的登录时间与登录设备类型。前者用于跟进您提交的问题，后者用于识别异常登录。

会员中心里的账号、设备、通道三类状态面板，处理的是同一套设备记录，您可以随时查看当前状态。

账号数据在传输环节加密处理，落地后按角色控制谁能看到、谁能导出。

• 传输加密 登录请求与导出请求在传输链路上加密，避免中途被截取。
• 访问分级 账号、设备、通道三类面板按角色开放，不同岗位看到的信息并不相同。
• 操作留痕 导出、解绑等敏感动作记录操作账号与时间，出现问题可以回溯。
• 内部管理 团队成员按岗位分配数据访问权限，岗位调整后同步收回。

涉及大屏设备接入的机构，可指定一名对接人统一管理设备与账号，减少多人共用同一账号带来的风险。

围绕账号、设备与导出的对照数据，您可以通过会员中心或客服渠道提出以下请求。

• 查询与更正在会员中心查看账号、设备与通道状态，设备名称可自行修改。
• 导出按需导出通道对照数据，用于设备迁移或岗位交接。
• 申请处理需要注销账号或解除设备绑定时，通过客服邮箱提交，工作日 9:00–18:00 内回复。
• 安全协助发现异常登录，可先修改账号凭证，再联系我们协助排查记录。